Øg din klubs medlemstilfredshed med Members 1st

28-03-2022

Programmet giver jer mulighed for at udvikle de områder, der betyder mest for jeres medlemmer.

I 2019 lancerede Dansk Svømmeunion onlineværktøjet Members 1st, som lader medlemsklubber undersøge deres medlemmers tilfredshed. Bestyrelsen i en svømmeklub hører som oftest de højtråbende medlemmers holdninger og agerer på baggrund af dem. Men hvad mener det tavse flertal i klubben? Det kan I finde ud af med Members 1st. 

Programmet lader jer sende tilfredshedsundersøgelser, som medlemmerne nemt kan besvare online. Bagefter får I adgang til resultaterne, så I kan agere på baggrund af reel viden frem for mavefornemmelse og udsagn fra enkelte medlemmer.

Har I brug for hjælp til at analysere resultaterne, kan I tage fat i Mette Skat, der er udviklingskonsulent hos Dansk Svømmeunion og projektleder for Members 1st.

Artiklen fortsætter nedenunder.

Svømmeklubben med landets mest tilfredse medlemmer

Nord-Als Svømmeklub har landets mest tilfredse svømmemedlemmer. De har brugt Members 1st næsten helt fra start, og de har fået meget ud af at have fokus på de rette områder. 

”Det betyder, at vi ikke bare laver ændringer, fordi en eller to medlemmer synes det, og det gør, at vi bruger vores ressourcer de rigtige steder,” forklarer formand Thomas Evald.

Læs hele historien om Nord-Als Svømmeklub og deres arbejde med Members 1st her.

Skal I også i gang med Members 1st?

Har du fået mod på at forbedre din svømmeklubs medlemstilfredshed med Members 1st?

Læs mere om Members 1st, og hvordan du kommer i gang.